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Nosotros

Antecedentes

Los socios Fundadores de Global Claims Latam cuentan con más de 25 años en aseguradoras y despachos de ajuste; dedicados a brindar servicios a las principales compañías de seguros del mercado, en 3 países de Latinoamérica: México, Argentina y Puerto Rico.

Durante este tiempo se han diseñado y aplicado soluciones a las necesidades en las siguientes áreas:

Experiencia

  • Atención remota de siniestros de Automóviles y Diversos:
  • Administración de ajustadores en crucero
  • Catástrofes
  • Atención a cuentas especiales
  • Soporte en exceso de siniestralidad

Expertise

Orientados a administrar una gran cantidad de siniestros, a través de una sólida estructura de atención y a la implementación de sistemas que les permitieron automatizar los procesos del flujo de los reclamos; siempre cumpliendo con los estándares del cliente.

A lo largo de nuestra carrera profesional hemos implementado soluciones para compañías de seguros de primer nivel, entre las que podemos destacar las siguientes: AIG México, Royal & Sun Alliance (México), Ace Seguros (México), Primero Seguros (México), Allianz (Argentina), Orbis Seguros (Argentina), entre otras.


Filosofía

Cultura de Trabajo

Nuestra filosofía de trabajo puede resumirse explicando nuestra voluntad de promover una cultura empresarial basada en el Compromiso, favoreciendo la retroalimentación positiva entre el cliente y el proveedor con el objetivo de formar un equipo exitoso.

Entendemos que resulta fundamental para el cumplimiento de este objetivo, tener siempre presentes los conceptos de Misión, Visión y Valores, de Global Claims Latam, que compartimos a continuación:

Misión

Proporcionar servicios de alta calidad, confiables y eficaces, que superen las expectativas de nuestros clientes, además de generar un impacto positivo a nivel social, integrando los avances tecnológicos a cada proceso del negocio.

Visión

Ser líderes reconocidos a en nuestro sector, identificados con métodos vanguardistas y con excelentes resultados como carta de presentación.

Valores

Guían nuestro trabajo cotidiano los siguientes valores


Integridad: La honestidad, la ética y la transparencia están en la raíz de cada una de nuestras interacciones.

Calidad: Nos esforzamos por ofrecer servicios de la más alta calidad y excelencia.

Innovación: Consideramos fundamental mantenernos a la vanguardia de nuestro sector, explorando nuevas herramientas disponibles, en constate búsqueda de una mayor eficiencia.

Orientación al cliente: Siempre del lado de nuestros clientes, defendemos sus intereses, cuidamos su patrimonio y agradecemos la confianza depositada en nuestra empresa.

Trabajo en equipo: Consideramos que el respeto mutuo, la colaboración y la diversidad de ideas enriquecen a las organizaciones.

Responsabilidad social: Nos comprometemos a actuar de manera responsable con el medio ambiente y la sociedad, contribuyendo al desarrollo sostenible mediante políticas activas para minimizar nuestra huella de carbono.

Apoyo del talento: Valoramos e incentivamos la curiosidad, el crecimiento profesional y personal de nuestros colaboradores, promoviendo un ambiente de aprendizaje y capacitación continuo.

25+
Años de experiencia de los socios fundadores
2
Países
5+
Catástrofes y eventos especiales
10,000+
Siniestros administrados

Cobertura

México | Argentina